住客点评>>
-
好评酒店位置不错,门口小时代风格,里面古风 设计独特新颖,地方很安静 房间超大。新装修...
-
好评非常适合家庭出游,态度超级好
-
好评酒店离古城北门比较近,附近就是古城居民的购物消费区,价格不贵。 整体是中国风装修,看...
-
好评酒店早餐10元一位,有紫米粥,米粉,有粗粮,包子蒸饺,比较不错,环境蛮适合带小孩来住...
-
好评一直都特别喜欢有民族风格的酒店、客栈,这次一个人出来都是住这样的民宿,这家酒店挺大的...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
上一篇: 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇: 首旅酒店收购如家获反馈
大理银峰酒店交通指南
酒店位于大理古城银苍路与复兴路交叉口,邻近玉洱公园,步行可至洋人街,地理位置优越,交通便利。
- 距离大理站约17.6公里;
- 距离大理兴盛路客运站约16公里;
- 距离大理机场约30.6公里。